OPĆI UVJETI POSLOVANJA POSREDNIKA U PROMETU NEKRETNINA

Na temelju članka 18. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (Narodne novine br. 107/07, 144/12, 14/14, 32/19), trgovačko društvo Gold step d.o.o., OIB: 22570203158, sa sjedištem u Zagrebu, Vrbik III. 8, dana 14.8.2025. donosi sljedeće:

I. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuju međusobna prava i obveze između Posrednika, Nalogodavca i Trećih osoba koje sklapaju ugovor o posredovanju u prometu nekretnina.
 Opći uvjeti čine sastavni dio svakog ugovora o posredovanju.
 U slučaju nesklada između odredbi Općih uvjeta i pojedinačnog ugovora, prednost imaju odredbe ugovora.

II. Pojmovi

U smislu ovih Općih uvjeta, pojedini izrazi znače:

  • Posrednik – Gold step d.o.o., Zagreb, Vrbik III. 8, OIB: 22570203158, ovlašteno trgovačko društvo registrirano za obavljanje poslova posredovanja u prometu nekretnina u skladu sa Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina.

  • Agent – fizička osoba upisana u Imenik agenata posredovanja, zaposlena kod Posrednika i ovlaštena za obavljanje radnji posredovanja.

  • Posredovanje – sve aktivnosti Posrednika radi povezivanja Nalogodavca i Treće osobe, pregovaranja te pripreme za sklapanje pravnih poslova vezanih uz nekretninu (kupnja, prodaja, zamjena, najam, zakup i sl.).

  • Nalogodavac – fizička ili pravna osoba koja s Posrednikom sklapa ugovor o posredovanju (prodavatelj, kupac, zakupnik, zakupodavac, najmoprimac, najmodavac itd.).

  • Nekretnina – zemljišna čestica, zajedno sa svime što je trajno povezano s njom, sukladno propisima o vlasništvu i drugim stvarnim pravima.

  • Treća osoba – osoba koju Posrednik nastoji povezati s Nalogodavcem radi pregovora i sklapanja pravnog posla u vezi određene nekretnine.

III. Ugovor o posredovanju

Ugovorom o posredovanju Posrednik se obvezuje pronaći i povezati Nalogodavca s Trećom osobom radi pregovaranja i pripreme sklapanja određenog pravnog posla vezanog uz nekretninu, a Nalogodavac se obvezuje isplatiti ugovorenu posredničku naknadu (Naknada) po ispunjenju uvjeta iz ugovora.
 Ugovor se sklapa u pisanom obliku i na određeno vrijeme (ako nije drukčije dogovoreno, smatra se sklopljenim na 12 mjeseci, uz mogućnost produljenja dogovorom stranaka).
 Posrednik može dio poslova prenijeti na drugog ovlaštenog posrednika, ali Nalogodavac ostaje u ugovornom odnosu isključivo s Posrednikom s kojim je ugovor sklopio.
 Ugovor prestaje istekom roka, sklapanjem ugovora za koji se posredovalo ili pisanom obaviješću o otkazu od strane bilo koje ugovorne strane. Otkaz ne smije biti protivno načelu savjesnosti i poštenja niti s ciljem izbjegavanja plaćanja Naknade – u takvom slučaju Posrednik ima pravo na dvostruki iznos Naknade.
 Ako Nalogodavac ili njemu povezana osoba sklopi pravni posao u roku od 12 mjeseci nakon prestanka ugovora, a isti je posljedica posredničkog djelovanja prije prestanka ugovora, Posrednik ima pravo na dvostruku Naknadu.

IV. Isključivo posredovanje

Ugovorom o isključivom posredovanju Nalogodavac se obvezuje da neće angažirati drugog posrednika za isti posao.
 Ako, unatoč isključivom ugovoru, Nalogodavac sklopi posao preko drugog posrednika, Posredniku pripada ugovorena Naknada i stvarni troškovi posredovanja.
 Ako Nalogodavac u roku od 12 mjeseci nakon prestanka ugovora sklopi posao proizašao iz Posrednikova djelovanja, obvezan je isplatiti Naknadu u cijelosti.

V. Obveze Posrednika

Posrednik je obvezan:

  1. Aktivno tražiti i dovesti u vezu s Nalogodavcem osobu zainteresiranu za sklapanje posla.

  2. Upoznati Nalogodavca s prosječnim tržišnim cijenama sličnih nekretnina.

  3. Provjeriti isprave koje dokazuju vlasništvo ili druga stvarna prava.

  4. Oglašavati nekretninu i provoditi dogovorene marketinške aktivnosti.

  5. Organizirati razgledavanja nekretnine.

  6. Posredovati u pregovorima.

  7. Čuvati osobne podatke i poslovne informacije Nalogodavca.

  8. Provjeriti namjenu zemljišta (ako je predmet posredovanja zemljište).

  9. Obavijestiti Nalogodavca o svim poznatim relevantnim okolnostima.

  10. Upoznati Nalogodavca s odredbama Zakona o sprječavanju pranja novca.

  11. U suradnji s odvjetnikom pripremiti nacrte ugovora vezane uz posredovani posao.

VI. Obveze Nalogodavca

Nalogodavac je obvezan:

  • Posredniku dati sve relevantne informacije i dokumentaciju o nekretnini.

  • Omogućiti razgledavanje nekretnine.

  • Obavještavati Posrednika o svim promjenama vezanim uz nekretninu.

  • Isplatiti Naknadu i pokriti dodatne troškove ako su posebno ugovoreni.
    Ako Nalogodavac postupi prijevarno, prikrije bitne informacije ili odustane bez opravdanog razloga, dužan je nadoknaditi štetu Posredniku.

VII. Posrednička naknada

Naknada se određuje ugovorom o posredovanju i uvećava za PDV.
 Obuhvaća sve radnje navedene u Općim uvjetima, osim posebno ugovorenih dodatnih poslova koji se naplaćuju zasebno.
 Naknada se plaća i ako je Nalogodavac s Trećom osobom sklopio drugačiji ugovor od prvotno posredovanog, ako se njime postiže ista svrha.
 Ako Nalogodavac odustane nakon što mu je dostavljena prihvatljiva ponuda, dužan je platiti ugovorenu Naknadu.
 Troškovi poput javnobilježničkih pristojbi, sudskih troškova, troškova prijevoda i pribavljanja dozvola nisu uključeni u Naknadu.

VIII. Zaštita osobnih podataka

Posrednik obrađuje osobne podatke Nalogodavca isključivo radi provedbe ugovora, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679.
 Podaci se čuvaju u fizičkom i elektroničkom obliku uz primjenu odgovarajućih sigurnosnih mjera i ne prosljeđuju trećima bez ovlaštenja, osim u zakonom propisanim slučajevima ili u okviru nužnih poslovnih procesa (npr. računovodstvo, pravne usluge).

IX. Završne odredbe

Za sve što nije izričito regulirano ovim Općim uvjetima primjenjuju se odredbe Zakona o posredovanju u prometu nekretnina, Zakona o obveznim odnosima, Zakona o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma te drugih važećih propisa Republike Hrvatske.